Sistem ve Süreçlerin Etkinliği

Rekabet gücü odaklanma ve fark yaratma sonucunda gerçekleşir. Rekabet gücü gelişiminin ilk adımı temel sistem ve süreçlerin belli bir düzen ve olgunluğa ulaşmasıdır. Aksi durum yönetimleri geri çeker, yeni vizyon ve gerekli yatırımlar için gerekli olan zaman ve enerjinin israf olmasına neden olur. Şirketler yönetimlerin üstten alta yönlendirmesi, sistem ve süreçlerin alttan üste olgunlaşması ile gelişir. Yönlendirme etkinliği bir durum analizi ile dengeli öncelik ve hedeflerin belirlenmesini, kurumsal gelişim ise iş sonuçları ile birlikte işleyişte etkin uygulama gerektirir.

İç yapıda süregiden, kanıksanan, gizlenen sorunlar şirketleri hedeflerinden günbegün uzaklaştırır. Sistem yaklaşımı eksik müdahaleler öğrenilmiş çaresizliğe neden olur. Dışta, artan arz, rekabet, talep belirsizliği ve riskler hem iş süreçleri, hem sistemleri çok daha hızlı, verimli, kaliteli ve çeşitli ürün/hizmetler üretmeye zorlarken, sorun ve kayıpları gidermek zorlaştırmakta.

Bu noktada yönetimler öncelikleri gözden geçirme, gelişme ihtiyaçlarını netleştirip, bunları uygulamaya geçirme konusunda her yıl güncellenen çalışmalar yürütmek durumundalar. Analiz Sentez Yönetim Danışmanlık çok çeşitli sektör, firma, yapı ve profilde çalışarak sahip olduğu birikimlerle, "gelecekte önde olmayı şansa bırakmayan yönetim ekipleri"nin iş süreç ve sistemlerini iyileştirmesi, öncelikleri netleştirmesi ve uygulamaya geçirmesi, sağlanan kazanımlarla daha büyük hedeflere planlı ve sistemli ilerlenmesi için güvenilir bir çözüm ortağıdır.

Sistem ve süreç etkinliği başlığı altında iki temel hizmeti sunmaktayız. Bu kapsamda söz konusu uygulamaları de listeledik. Aşağıda inceleyebilirsiniz.

Operasyonel Mükemmellik

Müşterilere söz verilen termin ve kalitede ürün/hizmetin, en zor koşullarda, büyüme dönemlerinde bile teslim edilebilmesi, karlılık ve sürdürülebilir büyüme açısından kritik başarı faktörüdür. Bu nedenle, tüm şirketler değer üretme süreçlerini belirli aralıklarla gözden geçirip sadeleştirmeli ve sürekli iyileştirmelidir.

Süreçlerdeki eksik ve aksaklık kaynaklı, tekrarlayan sorunlar yalnızca büyüme ve karlılığı içten içe engellemez, satış ve müşteri bağlılığını zayıflatır, adeta bir ters reklamdır. Bununla birlikte ölçülemeyen önemli yan etkileri vardır; a) Sürekli tekrar eden aksaklıklar birimler arası güven ve iletişimi zayıflatır, işbirliğini bozar. b) En az fark edilen olumsuzluk, yönetimleri aşağı, şirketleri geri çekmesi, yönetimlerin günübirlik işlere boğulması, şirketin orta ve uzun vadeli proje, geliştirme çalışmalarına kaynak ve zamanın kalmamasıdır.

Analiz Sentez Yönetim Danışmanlık, 2007’den beri siparişten planlamaya, üretimden teslimata ve yeni ürün/hizmet geliştirilmesine kadar tüm süreçlerin iyileştirilmesi konusunda sahada, çalışanlarla birlikte uygulanan çözümler geliştirmektedir. Saha ve uygulama odaklı tarzı ile Analiz Sentez tekrarlayan sorunların çözümünü sağlar, direncin aşılmasını kolaylaştırır, kazanımların kalıcı hale gelmesi için dijital dönüşüm süreçlerini destekler.

Bu doğrultuda aşağıda inceleyeceğiniz üç temel hizmet sunmaktayız. Hizmet açıklaması sonundaki anket uygulamasını kullanarak, kendi şirketinizdeki durumu değerlendirebilir, arzu ederseniz birlikte yarım saatlik online bir değerlendirme yapabiliriz.

Operasyonel mükemmellik başlığı altında 3 temel hizmet sunmaktayız. Aşağıda bu hizmetlerle ilgili açıklamlarımızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca bu konulardaki faydalı olabilecek uygulamalar da listelenmiştir. Bunların da içeriği ile ilgili bize danışabilirsiniz.

Yönetim ve Organizasyon Etkinliği

Yönetimler amaç ve hedeflerine ulaşmak için sermaye, kaynak ve zaman yatırımı yapar. Bunu destekleyen planlar oluşturur, organize eder, ekip kurar, yönlendirir ve kontrol ederler. Planlama ile "nelerin başarılması ve yapılması gerektiği" belirlenir. Yapılacak işlere uygun uzmanlıklar ve işgücü ile organizasyon oluşur. Bunu işleyişe dair kural, talimat ve süreçlerin tanımlanarak, liderlik edilmesi takip eder. Son nokta kontrol sistemleri kurularak hedef ile gerçekleşen arasındaki fark izlenir ve düzeltilebilir hale getirilir.

Bunları yaparken yönetimler pek çok yerden, bilgi ve veri alır. Hedeflere ulaşmak, engel ve zorlukları aşmak için de stratejiler, bunları hayata geçirmek için eylem planları oluştururlar. Süreçte planlar (Planning) sürekli güncellenip, geliştirilmelidir. Gerekli insan, teknoloji ve finans kaynakları yeniden organize (Organizing) edilebilir. İşbölümü ve yapılacaklarla ilgili tanımlamalar sürekli geliştirilerek (Staffing) yapı gelişir. Tüm bu yapının yönlendirilmesi, teşviki, uyum ve işbirliğinin desteklenerek tesis edilmesi (Leading) ile sonuç alınır. Belirlenen hedeflere ulaşılma derecesinin ölçümü, performansın farklı noktalarda ve farklı yöntemlerle değerlendirilerek, gerekli düzeltici önlemlerin alınması (Controlling) yönetim işlevinin kapsamını oluşturur.

Analiz Sentez Yönetim Danışmanlık bu beş temel işlevin daha etkin icrası için ihtiyaca özel analiz süreçleri geliştirerek yönetimlere destek olur. Bir yandan günlük işleri destekler, diğer yandan yönetim ekiplerinin öncelikleri netleştirmesi, gelişme ve değişim çalışmalarının daha bilimsel ele alınmasına destek olur. Böylelikle yönetim sistemleri ve organizasyonların gözden geçirilerek güncellenmesi, tazelenmesi ve gelişmesi sağlanır. Aşağıda tanımlamış olduğumuz 3 temel hizmeti bu gözle değerlendirebilirsiniz.

Yönetim ve organizasyon başlığı altında 3 hizmet sunmaktayız. Aşağıda bu hizmetlerle ilgili açıklamalarımızı inceleyebilirsiniz. Ayrıca bu konulardaki faydalı olabilecek uygulamalar da listelenmiştir. Bunların da içeriği ile ilgili bize danışabilirsiniz.

Strateji Geliştirme ve Yayılım

Strateji, mevcut durum ile hedefler arasındaki olası zorluk ve engelleri aşmak üzere geliştirilen çözümlerdir. Strateji geliştirmenin ilk adımı; hedef ve önceliklerin netleşmesi, ikinci adımı ise zorluk, engel ve risklerin analiz edilmesidir. Üçüncü adım engel/zorluk aşıcı önlemlerin geliştirilmesi, dördüncü adım ise stratejinin nasıl uygulanacağına dair bir plan yapılmasıdır. Bunu uygulama takip ve desteğinin tesis etmesi takip eder.

Etkili bir strateji yalnız üst yönetimin çalışması ve dış çevreye dair analiz ve hedef geliştirme çalışmaları ile oluşamaz. Organizasyon içinden beslenmesi, organizasyonun geneline yayılarak somut alt hedef, proje ve eylemlerle sürekli beslenmesini gerektirir. Organizasyondaki her birimin ve her kritik üyenin projelere katkı vererek vizyonu desteklemesi, böylelikle stratejinin katman katman yayılarak gelişerek, sonuçlar, öğrenme fırsatları oluşturması gerekir.

Aksi takdirde, hedef ve stratejiler “kağıt üzerinde kalan, dilek ve temenniler” olmanın ötesine geçemez. Böyle bir durum, yönetici ve çalışanları şirketin yönü, öncelikleri ve hedeflerini anlamadan, bir gelecek algı ve isteğinden kopuk çalışma durumuna sokar. Ülkemizin çalkantılı sosyo ekonomik yapısının da katkısı ile çoğu şirket ve çalışan günü birlik öncelikler ile çalışır durumdadır. Türkiye'de öne geçmek ve global pazara açılmak isteyen firmalar için "gerçek, işleyen bir strateji gereklidir!".

Analiz Sentez olarak, stratejiyi bir belge olmaktan çıkarıp organizasyonel toplu bir hareket planına dönüştürüyoruz. Aşağıda inceleyeceğiniz gibi strateji çalışmalarını hem firma, hem de sektör ve bölge özelinde desteklemekte, strateji geliştirme sürecinde katılımı etkinleştirmekte ve uygulama boyutunda da desteklemekteyiz. İlgili hizmet açıklaması sonundaki anket uygulamasını kullanarak, kendi şirketinizdeki durumu kendiniz değerlendirebilirsiniz. Üzerinden birlikte yarım saatlik online bir toplantı yapabiliriz.

Değişimin Yönetimi

Organizasyonlar yeni, büyük ve önemli hedeflere ilerlemek yerine, çoğu kez oturmuş işleyiş içinde eski başarılarını tekrarlar hale gelip, küçük adımlarla büyümeyi kabullenirler. Organizasyonlarda direnç, biraz konfor alanı, biraz belirsizlik korkusu, biraz alışkanlık, biraz da çıkar kaybı endişesinden kaynaklanır. Bunu hedef eksikliği, yetersiz iletişim, geçmiş olumsuz deneyimler ve yol-yöntem eksikliği pekiştirir.

Bu noktada Analiz Sentez Yönetim Danışmanlık önce nitelikli bir katılım ile kök sorunları ve öncelikleri netleştirir. Daha sonra yöntem uzmanlığı, problem analiz ve çözümleme yetkinliği ile NELERİN - NASIL değişmesi gerektiğini netleştirir. Böyle soğuk kanlı ve sistemli bir tutum çözümlerin katılımla BUGÜNDEN YARINLARA geçiş için, anlamlı, çekici geçiş stratejileri elde edilir. İlk sağlanan değişimin yaşanan faydası ile sonraki adımlar kolaylaşır, değişim durdurulamaz hale gelir. Bu noktada değişim öncelikleri, hedef ve engellerinin netleşmesi, yürütülen çalışmaların desteklenmesi ile kazanımlar artıp birikmeye başlar.

Özellikle ilk başlangıç adımında ve direnç yaşanan noktalarda Çalıştay™ uygulamalarımız büyük fark yaratmaktadır. Esasen değişim çalışmalarının kaynağında, problem çözme yöntemleri kullanılmadan yürütülen iletişimler, amaca odaklanmayan toplantılar ve sistemsiz proje çalışmaları yer alır. Analiz Sentez bilgi, beceri ve deneyimi ile ülkemizde eksik olan rasyonel düşünme ve iletişim kültür bileşenini destekler. Aşağıda tanımlı hizmetleri inceleyebilir, herbiri sonundaki anket uygulamasını kullanarak, kendi şirketinizdeki durumu kendiniz değerlendirebilirsiniz. Arzu ederseniz sonrasında birlikte yarım saatlik online bir toplantı yapabiliriz.

İnovasyon Yönetimi: Bütünleşik Kalite, ÜrGe ve ArGe Yaklaşımı

İnovasyon süreç, yapı ve kültürünü geliştiren kuruluşlar, özellikle teknolojik değişimin hızlandığı Dünyamızda, fırsatları daha kolay iş sonuçlarına dönüştürebilecek, global fırsatları değerlendirerek, sürdürülebilir büyüme süreçleri yaşayacaklardır.

Ülkemizde çalışan bir prototipten hemen sonra seri üretime geçilmeye çalışılması, servis düşünülmeden pazarlamanın başlaması çok ciddi bir kültürel eksiktir. Bu eksiklik yatırımcılarla yenilikçilerin bir araya geldiği start-up ekosisteminde de kendisini ağırlıklı olarak hissettirmektedir. Kalite güvence, dokümantasyon ve test süreçleri olmayan yenilikçi yazılım geliştirme ekipleri, hiç tahmin etmedikleri noktalarda önce zaman ve kaynak, daha sonra yatırımcı güvenini kaybetmektedirler. Risk algısı yükselene yatırımcılar ise daha sonraki yatırımlara daha az katkı-daha yüksek hisse almak yoluna yönelmektedirler. Bu Türkiye'deki yatırım ekosisteminin en büyük sorunu olarak karşımızda durmaktadır.

Deneyim ve birikimlerimiz firmalara bu konuda hedef ve projeler belirlemeleri geliştirmeleri açısından önemli bir eksiği gidermektedir. Samimi bir kalite duyarlılığı, yetkin bir kalite sistemi, sağlıklı bir ürün geliştirme, ArGe ve inovasyon uygulamasının altyapısıdır. Bu çalışmalar ülkemizde çoğu kez, dıştan içe bir motivasyon ile birbirinden kopuk işleyen çalışmalar olarak uygulanmaktadır. Oysa gerçek inovasyon bu çalışmaların bir bütün olarak işlemesi durumunda daha etkili şekilde iş sonuçlarına dönüşecektir. İnovasyon çalışmalarında sık gözlemlenen bir diğer eksiklik "yenilikçi fikri bulmanın" cazibesi çok fazla öne çıkarken, ticarileştirme, endüstriyelleştirme ve ölçekleme ile ilgili motivasyonun fazlasıyla geride kalmasıdır.

Analiz Sentez olarak, araştırma, geliştirme, sanayileştirme ve ticarileştirme gereklerini bir zincirin aşamaları olarak, gerektiği şekilde planlı olarak ele alınması konusunda yönetim ekiplerini desteklemekte, bu ayrı işlevleri dengeli şekilde oluşturup, geliştirmekte ve sağlıklı bir inovasyon süreci-çatısı oluşturmayı gözetmekteyiz. Aşağıda tanımlı hizmetleri inceleyebilir, herbiri sonundaki anket uygulamasını kullanarak, şirketinizdeki durumu değerlendirebilir, arzu ederseniz değerlendirmenizi birlikte yarım saatlik online toplantı ile değerlendirebiliriz.