Stratejik Planlama Danışmanlığı (Hizmet-7)
Strateji toplantısı yapıldı, hedefler belirlendi, sunum dağıtıldı. Yıl sonu değerlendirmesinde ise aynı noktadayız. Birimler kendi öncelikleriyle çalışmaya devam ediyor; plan, günlük işin ritmine hiç karışmamış.
Strateji, mevcut durum ile hedef arasındaki engelleri aşmak için geliştirilen çözümlerdir. Tanım nettir, uygulama çok daha zordur; bu anlamda çok az şirketin gerçekten etkili, uygulanan ve yaşayan bir stratejisi vardır. Bildiğiniz gibi engeller fark edilmeden, birimlere ve projelere yayılmadan yazılan plan, bir dilek ve temenniler listesi olarak kalır. Stratejik planlamanın değeri, belgede değil, şirketin gündemini ve kaynak dağılımını değiştirmesinde ortaya çıkar.
Stratejiyi bir belge olmaktan çıkarıyoruz
Etkili bir strateji, şimdiki durumdan duyulan rahatsızlıktan ve daha iyi bir gelecek isteğinden doğar; yönetimin liderliğinde, kolektif bir arzunun plana dökülmesidir. Bu yüzden adım adım ve katılımla oluşmalıdır: yalnızca üst yönetimin masasında şekillenemez, organizasyonun içinden beslenmeli, birimlere yayılmalıdır. Gerçekten bir strateji oluşup çalışanlara yayıldığında büyük bir sinerji doğar; aksi hâlde birimler kendi farklı önceliklerine odaklanır.
Büyük bir hedefin birbiriyle uyumlu, birbirini destekleyen alt hedeflere bölünmesi ve bu hedeflere yönelik proje ve çalışmaların uyum bozulmadan güncel tutulması, sistemli, sade ve etkili bir çalışma süreci gerektirir. Stratejik plan, en altta proje ekipleri, ölçüm-değerlendirme, raporlama, araştırma ve öğrenme döngüleriyle canlı kalır ve gelişerek sonuç üretir. Karar aksiyona, aksiyon projeye, proje sisteme dönüşmediği sürece sonuç alınmaz.
Çalıştay™ yöntemini 1997'de bu ihtiyaçtan geliştirdik: farklı görüşleri çatışmadan sentezleyip uzlaşılmış bir plan ve eyleme dönüştürmek. Çalıştay™, süreç iyileştirme, sistem ve proje geliştirme deneyimimizle çok sayıda stratejik planlama sürecine katkı verdik; yıl sonu stratejik planlama toplantılarının hazırlanması ve moderasyonu yıllardır sürdürdüğümüz bir hizmettir. Bugün bir şirketin strateji yönetiminin orkestrasyonunu üstlenmeye hazırız.
Nasıl çalışıyoruz?
- Çalıştay™ ile stratejik öncelikler. Yönetim ekibi ve birimlerle fırsatları, engelleri ve öncelikleri birlikte netleştiririz. Sonuç, herkesin katkısını gördüğü, uzlaşılmış bir öncelik listesidir. Çalıştay™ yöntemi: calistay.com →
- Durum analizi. Vizyon netliğini, mevcut durum ile hedef arasındaki boşluğu, stratejinin hangi halkasından koptuğunu inceleriz.
- Çözüm geliştirme. Stratejiyi kademe kademe birimlere yayarız; hedefleri, projeleri ve ölçüm göstergelerini (KPI) birbirine bağlarız.
- Uygulama. Stratejinin operasyona bağlandığını, projelerin ilerlediğini izleriz. Yıl sonunda planı birlikte gözden geçirir, bir sonraki dönemin önceliklerini çıkarırız.
Sahadan örnekler
Standartları gelişkin bir şirkette işleyişteki sorunlar sürüyor, verimlilik hedeflenen düzeye çıkmıyordu. İş yükü ikinci kademede yoğunlaşmış, sorunlar oluştuğu yerde çözülmeyip büyüyerek yukarı geliyordu. İlk yıl sonu stratejik planlama toplantısındaki analiz, önceliği organizasyonun ve iş tanımlarının süreç bazında ele alınmasına koydu; her birimde sorumluluk üçüncü kademeye yayıldı. Sonraki yıllarda her yıl sonu yapılan 3 günlük Çalıştay™ o yılın temasını belirledi: süreçler ve kontrol noktaları, saha personelinin adaptasyonu ve birimler arası işbirliği, kontrol süreçlerinin dijitalleşmesi, eğitim uygulamalarının etkinleşmesi.
Strateji her yıl yeni bir önceliğe, öncelik de danışmanlıkla sahada uygulamaya dönüştü. Şirket benzer kuruluşlar arasında altıncılıktan birinciliğe yükseldi ve sektörünün açık ara en karlı, verimli kuruluşu hâline geldi. Vakayı inceleyin →
Şirketin yeni yönetimi ürün gamını geliştirmek için yeni ürünlere ve Ar-Ge'ye önemli yatırımlar yapıyordu. Oysa satışların yarısından fazlasını, şirketin yıllardır hakim olduğu ve uzun süredir iyileştirilmemiş eski ürünü getiriyordu; herkesin dikkati yeni ürünlerdeydi. Çalışmalarımız sırasında bu ihmali önce biz fark ettik, sonra şirketin fark etmesini sağladık. Ürün geliştirme ekibiyle yaptığımız toplantılarda çıkan 150'ye yakın iyileştirme fırsatından 127'si 6 ay içinde hayata geçti.
Ürün gamı daha hızlı gelişti; ürün "plus" adıyla yenilenerek güçlü bir imajla müşteriye döndü, satışlarda ve müşteri memnuniyetinde belirgin artış oldu. Vakayı inceleyin →
Strateji ihtiyaç analizi
Stratejiler kâğıt üstünde mi kalıyor?
15 dakikada strateji olgunluğunuzu 7 boyutta ölçün: vizyon netliği, liderlik taahhüdü, kurumsal kaskad, iletişim, çalışan katılımı, ölçüm-takip, değişim kültürü. Zincirin hangi halkasından koptuğunu birlikte netleştirelim.
Birlikte başlayalım
Yıl sonu toplantınızı bu kez bir eylem planıyla bitirin.
Ücretsiz yarım saatlik görüşmede ihtiyacınızı dinleriz. Yıl sonu stratejik planlama toplantınızı Çalıştay™ olarak planlamak isterseniz seçenekleri ve fiyatları Çalıştay™ Planlama sayfasında görebilirsiniz (online 600 USD'den, yüz yüze 2.750 USD'den; KDV hariç). Danışmanlık tarafında 3 günlük hızlı durum tespiti 1.350 USD'dir; birlikte devam edersek proje fiyatından düşülür.
Fiyat yaklaşımımız: Fayda-Maliyet