Problem çözme, bir sorunu çözmekten çok daha fazlasıdır; o, sistemleri anlama ve daha iyi tasarlama sanatıdır. Japon kalite devriminin temelinde, mavi yakalıların temel problem çözme tekniklerini kalite çemberlerinde kullanması yatar.
Tunç Çelik 1994 yılında, JUSE liderliğinde, bu kez benzer bir devrimi beyaz yakalılarla yapmak amacıyla geliştirilmiş görsel ve sözel problem çözme tekniklerinde ustalaşmaya karar verdi. Çelik’in amacı faydalı plan ve sistemler geliştirmek için toplantı odalarındaki kakafoniyi aşmaktı. Bu çalışmalara endüstri mühendisliğinin temel araçlarını da ekleyerek 1998 yılından bu yana birçok etkili analiz, sentez, tasarım ve uygulama geliştirdi. Analiz Sentez Danışmanlığın iş hayatına kattığı ilk fark bu oldu. Bu yetkinlik başka önemli farkların oluşmasını destekledi ve kolaylaştırdı. Analiz Sentez’in farkı ve gücünü buradan almaktadır.
Problem çözme süreç ve tekniklerinin kullanımında ustalık ve yaratıcılık sözel, duygusal ve düşünsel karmaşıklığı aşarak yapılması gerekenleri netleştirir. Ama bunun ötesinde, yaratıcı fikirlerin de önünü açar. Tartışmaların gürültüsü çekilince hem sorunun kökü hem de çözümün en kısa yolu birlikte görünür hale gelir. Problem çözme tekniklerini doğru kullanmak,
- Sadece bir çözüm bulmak değil, en verimli ve en az yorucu yolu bulmaktır.
- Sorunların semptomlarına değil, asıl kaynağına odaklanmayı mümkün kılar.
- Görünmeyen bağlantıları belirginleştirir ve tüm sistemi iyileştirecek çözümler üretilmesini sağlar.
Bu derinlikli analiz yeteneği, görünmeyen bağlantıları belirginleştirir, farklı etkileşimlerin anlaşılmasını ve tüm sistemi iyileştirecek yaratıcı çözümler üretilmesini mümkün hale getirir. Biz Analiz Sentez’de problem çözücü olarak, karşılaştığımız her zorluğu bir engel değil, verimlilik ve inovasyon için bir fırsat olarak görüyoruz.
“İşini iyi yapmak isteyen usta, önce araçlarını bilemelidir.”
Konfüçyüs